Polícia Civil começa a enviar intimações via WhatsApp
A Polícia Civil da Bahia implementou um novo serviço para otimizar a comunicação com os cidadãos, passando a enviar intimações através do WhatsApp. A iniciativa utiliza o assistente virtual Paulo César 2.0, com o objetivo de oferecer mais praticidade e agilidade no atendimento.
A Polícia Civil da Bahia implementou um novo serviço para otimizar a comunicação com os cidadãos, passando a enviar intimações através do WhatsApp. A iniciativa utiliza o assistente virtual Paulo César 2.0, com o objetivo de oferecer mais praticidade e agilidade no atendimento.
O assistente virtual Paulo César 2.0, que já atuou em grandes eventos como o Carnaval de Salvador e a Micareta de Feira de Santana, também está disponível em inglês, facilitando o acesso de turistas às informações. Além de enviar intimações, o assistente continuará orientando a população sobre como registrar ocorrências e utilizar os serviços digitais da Polícia Civil.
Essa medida faz parte de uma parceria entre a Polícia Civil e a Secretaria de Segurança Pública (SSP) da Bahia, fortalecendo o projeto de Justiça 4.0, que visa modernizar e digitalizar o sistema judicial, tornando-o mais eficiente.
